Din kontakt med elbolagen

Hur fungerar branschen? Vilka roller har elbolag respektive nätägare? Det kan du läsa om i broschyren Din kontakt med elbolagen Pdf, 2 MB, öppnas i nytt fönster..

Elenergi. För vad betalar du och till vem? Pdf, 34 kB, öppnas i nytt fönster.  

Strömavbrott/leveranssäkerhet

Vår leveranssäkerhet är nära 100 %. Trots detta drabbas kunderna ibland ​av strömavbrott Pdf, 115 kB, öppnas i nytt fönster..

Vid ett eventuellt längre avbrott, har jag då rätt till Avbrottsersättning och skadestånd Pdf, 34 kB, öppnas i nytt fönster.?

Mer om Skadestånd. Pdf, 748 kB.

Ordlista

Det finns många annorlunda begrepp inom elbranschen. Du kan hitta förklaringar för de flera termer i ordlistan Pdf, 149 kB, öppnas i nytt fönster..​

Personuppgifter

Information om personuppgifter för högspänningskund Pdf, 284 kB, öppnas i nytt fönster.

Information om personuppgifter för konsument Pdf, 284 kB, öppnas i nytt fönster.

Information om personuppgifter för näringsidkare Pdf, 284 kB, öppnas i nytt fönster.

Diverse länkar

• Filipstads kommun Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.​
• Allmänna reklamationsnämnden Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Konsumentens energimarknadsbyrå Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Energimarknadsinspektionen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
  
• Energiföretagen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.